Para agencias y equipos de producto
Tsuzuro conecta mensajes, agentes, herramientas, sistemas y personas en una base programable. Mantiene el contexto y deja cada ejecución lista para operar, investigar y mejorar.
Empieza en sandbox. Conecta WhatsApp o tu propio canal cuando la experiencia esté lista.
Todo lo que hay detrás
Una experiencia conversacional necesita mucho más que un prompt. Necesita conservar contexto, recibir eventos, ejecutar herramientas, coordinar personas, entregar respuestas y explicar qué ocurrió cuando algo falla.
Sin una base común, tu equipo vuelve a construir esa infraestructura para cada cliente, canal o producto.
Tsuzuro reúne esa base para que tu equipo construya la experiencia que el usuario o el cliente realmente compra.
Una capa, todo conectado
Tu canal mueve mensajes. El modelo razona. Tus sistemas conocen el negocio. Una persona interviene cuando hace falta. Tsuzuro coordina el recorrido y conserva su estado.
WhatsApp / Web / Canal propio
↓ TSUZURO Threads · Agents · Tools · Handoff · RunsTécnicamente, Tsuzuro es un runtime conversacional programable: la infraestructura que permanece entre tus canales y la lógica de tu solución para recibir mensajes, mantener contexto, ejecutar acciones, coordinar agentes y personas, y registrar qué ocurrió.
Tú defines por código, API y webhooks los agentes, herramientas, instrucciones, proveedores e interfaces. Tsuzuro ejecuta y conserva la conversación; no te encierra en un flujo visual ni reemplaza tu producto.
Una ejecución, de extremo a extremo
Este recorrido visual muestra cómo Tsuzuro coordina un mensaje desde su entrada hasta el resultado. Utiliza datos ficticios y no representa una ejecución en vivo.
Entrada
Desde el primer evento, el mensaje queda vinculado con su thread, participante, canal y entorno.
Agente
La ejecución conserva el agente, el modelo y el estado utilizado sin convertir a Tsuzuro en dueño de tu proveedor.
Herramienta
Cada llamada registra herramienta, entrada, resultado, latencia e intento para que puedas investigar y corregir.
Decisión
La respuesta puede enviarse, quedar pendiente de revisión o pasar a operación humana dentro de la misma conversación.
Resultado
Estado, modelo, consumo estimado, herramientas, errores y duración quedan vinculados con la ejecución.
input { orderId: "TZ-2048" }
output { status: "in_transit" }
attempt 1 · completed timeoutEl run conserva el fallo y el intento asociado.
“Tu pedido está en tránsito. Llega mañana antes de las 18:00.”
Una conversación, dos superficies
Studio reúne el historial técnico de agents, tools y runs. Console conserva el contexto que una persona necesita para revisar, intervenir o continuar la conversación.
La base es la misma
Separa cada proyecto, conecta los sistemas de cada cliente y conserva una historia operable por conversación. Tu equipo se concentra en la experiencia y la lógica que hacen distinta cada implementación.
Conserva tu interfaz, datos y proveedores. Tsuzuro queda detrás coordinando mensajes, agentes, herramientas y personas.
La ejecución empieza en código
SDK, CLI, API y webhooks públicos. Empieza en sandbox, conecta tu propio canal y lleva la experiencia a producción cuando esté lista.
import { TsuzuroClient } from "@tsuzuro/sdk";
const tsu = new TsuzuroClient({
apiKey: process.env.TSUZURO_API_KEY!,
baseUrl: process.env.TSUZURO_BASE_URL
});
const projectId = "prj_...";
const environmentId = "env_...";
const [channel] = await tsu.channels.list({
projectId,
environmentId,
kind: "sandbox"
});
const sandbox = channel ?? await tsu.channels.create({
projectId,
environmentId,
name: "Sandbox",
kind: "sandbox"
});
const thread = await tsu.threads.create({
projectId,
environmentId,
channelId: sandbox.channelId
});
await tsu.threads.createMessage(thread.threadId, {
projectId,
direction: "inbound",
body: "hola sandbox"
});Prueba antes que promesa
Ejecuta una conversación en sandbox, inspecciona el run y revisa la API antes de conectar un canal o comprometer un proyecto real.
Beta pública
Construye y prueba la experiencia en sandbox. Conecta WhatsApp o tu propio canal cuando esté lista.
Preguntas frecuentes
Para agencias, developers y equipos de producto que construyen experiencias conversacionales y necesitan una base común para operarlas sin reconstruir infraestructura por cada solución.
No. Empiezas en sandbox. Conectas WhatsApp o tu propio canal cuando la experiencia y el cliente estén listos.
Defines agentes, herramientas, instrucciones, integraciones e interfaces mediante SDK, API y webhooks. Tsuzuro entrega primitivas y superficies de operación; no te encierra en un constructor visual cerrado.
Conectas las credenciales de un proveedor compatible. Eliges el modelo, controlas el consumo y mantienes la relación directa con el proveedor.
No. Tsuzuro es la base programable sobre la que equipos técnicos construyen experiencias conversacionales. Console complementa la solución cuando hace falta operación humana.
No. Tsuzuro es multi-canal por diseño. WhatsApp es un adapter de producción importante, pero la conversación, los agentes y las herramientas no dependen de un solo canal.
La experiencia, instrucciones, herramientas, integraciones, datos de negocio, proveedores e interfaz final. Tsuzuro coordina el recorrido y conserva su estado y evidencia operable.